Integritetspolicy

Integritetspolicy – Hooked by Helga

Senast uppdaterad: 2 oktober 2025

1. Allmänt

Denna integritetspolicy beskriver hur Hooked by Helga (”vi”, ”oss” eller ”företaget”) samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbshop eller handlar av oss. Vi värnar om din personliga integritet och behandlar dina uppgifter i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR) och tillämplig svensk lagstiftning.

2. Personuppgiftsansvarig

Hooked by Helga
Organisationsnummer: 890930-2062
Brasegatan 9
44165 Alingsås
E-post: hookedbyhelga@gmail.com
Telefon: 0739394355

Vi är personuppgiftsansvariga för den behandling av personuppgifter som sker via vår webbshop.

3. Vilka uppgifter samlar vi in?

När du använder vår webbshop kan vi samla in följande uppgifter:

  • Kontaktuppgifter: namn, adress, e-postadress, telefonnummer.

  • Betalningsinformation: vid köp via betaltjänst (hanteras via tredjepartsleverantör, vi sparar inte kortuppgifter).

  • Order- och leveransinformation: köphistorik, leveransadress.

  • Teknisk information: IP-adress, webbläsare, enhetsinformation, cookies (se vår cookiepolicy).

4. Ändamål med behandlingen

Vi behandlar dina personuppgifter för att:

  • Hantera beställningar, betalningar och leveranser.

  • Skicka orderbekräftelser, leveransaviseringar och kundservice.

  • Fullgöra rättsliga skyldigheter (t.ex. bokföringslagens krav).

  • Skicka nyhetsbrev och marknadsföring (endast med ditt samtycke).

  • Förbättra webbshopen och användarupplevelsen.

5. Rättslig grund

Behandlingen sker med stöd av:

  • Avtal: för att kunna fullgöra våra åtaganden gentemot dig som kund.

  • Rättslig förpliktelse: för att uppfylla krav enligt lag (t.ex. bokföring).

  • Berättigat intresse: för att utveckla och förbättra våra tjänster.

  • Samtycke: för marknadsföring och nyhetsbrev.

6. Lagringstid

Vi sparar dina personuppgifter så länge det krävs för de ändamål de samlades in för eller så länge som vi enligt lag är skyldiga. Exempel:

  • Kunduppgifter relaterade till köp sparas i 7 år enligt bokföringslagen.

  • Marknadsföringsuppgifter sparas tills du återkallar ditt samtycke.

7. Delning av personuppgifter

Vi kan dela dina uppgifter med:

  • Betalningsleverantörer (för att genomföra köp).

  • Logistikföretag (för att leverera varor).

  • IT-leverantörer (för drift av webbshop och e-post).
    Vi säljer aldrig dina uppgifter vidare till tredje part.

8. Dina rättigheter

Som registrerad har du rätt att:

  • Begära tillgång till dina personuppgifter (registerutdrag).

  • Begära rättelse av felaktiga uppgifter.

  • Begära radering av dina uppgifter (i den mån lagen tillåter).

  • Begränsa behandlingen av dina uppgifter.

  • Invända mot behandling som sker med stöd av berättigat intresse.

  • Få dina uppgifter överförda (dataportabilitet).

  • Återkalla ditt samtycke för behandling som bygger på samtycke.

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på [kontaktadress].

9. Säkerhet

Vi använder tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, missbruk eller förstöring.

10. Tillsynsmyndighet

Om du anser att vi behandlar dina uppgifter i strid med gällande lag har du rätt att lämna in klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

11. Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan uppdatera denna policy vid behov. Den senaste versionen finns alltid på vår webbplats.